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  2. Solicitud de sustitución por intercambio

Hoja informativa para el dispositivo MTM necesario

Para dispositivos HEXAGON MTM(m&h) defectuosos, se ofrecen dispositivos de sustitución de la siguiente manera:

Condición
El dispositivo de sustitución está en perfecto estado técnico, pero puede ser un dispositivo usado y, por lo tanto, mostrar signos de uso.
Garantía
El periodo de garantía es de 6 meses a partir de la entrega (sin incluir los accesorios).
Suministro y su alcance
El alcance de suministro solo incluye un equipo de sustitución para el equipo defectuoso devuelto. Los accesorios y las piezas adosadas están excluidos de la sustitución. Los accesorios introducidos en el campo «Accesorios necesarios» se facturarán al precio de lista del cliente final vigente en ese momento. El cliente asumirá los costes de envío del equipo de sustitución.
Precio
Recibirá el precio del dispositivo de sustitución como precio fijo en forma de presupuesto tras el envío de este formulario.
Plazos de entrega de la devolución
El plazo de devolución es de 4 semanas a partir de la recepción del dispositivo de sustitución. Si el dispositivo no se devuelve dentro del plazo de devolución,el dispositivo de sustitución se facturará al precio de lista actual para el cliente final. No envíe el dispositivo defectuoso sin accesorios, como el lápiz o las baterías, hasta que haya recibido el artículo de sustitución.

Repair by Exchange Request Form


Please complete the form below. All mandatory fields are marked with *. You will automatically receive an e-mail confirmation for your request. After our Hexagon Specialists have checked the technical details, we will send you an offer into your customer account.

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