MyCare – Plan de servicio para MMC
MyCare es nuestra oferta de servicio que garantiza el rendimiento de su máquina de medición por coordenadas (MMC) a la vez que minimiza los riesgos, ayudándole así a maximizar su inversión durante toda su vida útil.
MyCare ofrece flexibilidad con sus tres planes de servicio, que le permiten elegir la cobertura que mejor se adapte a las necesidades de su sistema y de su negocio.
MyCare Basic
Con este plan centrado en el software, obtendrá actualizaciones del software de metrología y acceso a una línea directa de soporte técnico.
MyCare Essential
Además de las actualizaciones de software y el soporte, este plan incluye mantenimiento preventivo anual del hardware, soporte técnico y servicios de recertificación y calibración. Con MyCare Essential también recibirá descuentos fijos en repuestos, en costos de mano de obra, en cabezales y en las funciones avanzadas del software de gestión de metrología y activos.
MyCare Premium
El plan más completo. Amplía los beneficios de MyCare Essential para cubrir los componentes clave de la máquina e incluye todos los repuestos y costos de mano de obra para reparaciones.
Aspectos destacados de MyCare
| MyCare Basic | MyCare Essential | MyCare Premium | |
|---|---|---|---|
| Mantenimiento preventivo anual | - | sí | sí |
| Actualizaciones de software | sí | sí | sí |
| Soporte técnico para software | sí | sí | sí |
| Cobertura del ordenador | - | sí | sí |
| Servicio de calibración | - | 10% de descuento | sí |
| Mano de obra para reparaciones | - | 10% de descuento | sí |
| Repuestos | - | 10% de descuento | sí |
| Componentes clave de la máquina | - | 10% de descuento | sí |
| Cabezas | - | 10% de descuento | 15% de descuento |
| Soporte técnico para hardware | - | sí | sí |
| Metrology Asset Manager y Metrology Reporting – Avanzado | 10% de descuento | 15% de descuento | 20% de descuento |
¿Listo para empezar? Contacte con el equipo de Hexagon hoy mismo para hablar sobre sus necesidades de servicio y soporte.